Des services pensés pour accompagner votre activité au quotidien
Chez Amopi, nous allons au-delà de la simple fourniture de logiciels ou de matériel. Nous accompagnons les commerces et les entreprises avec une approche globale, centrée sur les usages terrain, la fiabilité des outils et la continuité d’activité.
Dans un environnement où les systèmes d’encaissement et les logiciels métiers sont essentiels, nous intervenons à chaque étape pour garantir des solutions performantes, simples à utiliser et parfaitement adaptées à votre organisation.
Un objectif : vous permettre de travailler efficacement, avec des outils fiables et sans complexité inutile.
Nous concevons et adaptons des logiciels métiers et solutions POS pour répondre aux besoins spécifiques des commerces et du retail.
Fourniture de matériel d’encaissement et d’équipements IT adaptés aux usages terrain et aux contraintes métiers.
Amopi accompagne vos équipes avec des formations pratiques sur les logiciels, solutions de caisse et outils d’encaissement.
Assistance technique, suivi des incidents et maintenance des solutions pour garantir la continuité d’activité des points de vente.
Installation, paramétrage et mise en production des logiciels métiers et solutions d’encaissement, sur site ou à distance.
Nous vous accompagnons en amont pour définir les solutions les plus adaptées à votre activité et structurer votre projet.
Une phase essentielle pour sécuriser vos choix et garantir un projet cohérent.
Nous assurons l’intégration complète de vos logiciels métiers et solutions d’encaissement dans votre environnement existant.
Des outils connectés, fiables et parfaitement alignés avec votre organisation.
La distribution de matériels est un élément clé pour garantir la performance et la fiabilité des solutions logicielles retail. Amopi accompagne ses clients dans le choix et la fourniture de matériels adaptés aux usages terrain et aux contraintes des points de vente.
Amopi propose notamment :
caisses et terminaux d’encaissement
écrans tactiles et postes de travail
imprimantes tickets et périphériques associés
lecteurs codes-barres et équipements de paiement
matériels compatibles avec les logiciels métiers intégrés
Grâce à une sélection de matériels éprouvés et compatibles avec les solutions d’encaissement et logiciels métiers, Amopi garantit des équipements fiables, pérennes et adaptés aux environnements retail, en mono-site comme en multi-sites.
Le déploiement est une étape clé dans la mise en place d’un logiciel métier ou d’une solution d’encaissement. Chez Amopi, cette phase est menée de façon structurée afin d’assurer une mise en production fiable et sans rupture d’activité.
Les équipes Amopi prennent en charge l’ensemble du processus de déploiement, notamment :
préparation des environnements techniques
installation des solutions logicielles
paramétrage selon les usages métier
connexion aux outils et systèmes existants
tests fonctionnels et validation avant mise en service
Amopi intervient aussi bien sur des projets mono-site que multi-sites, dans des contextes retail exigeants. Chaque déploiement est pensé pour garantir cohérence, stabilité et rapidité de prise en main, tout en respectant les contraintes opérationnelles des points de vente.
La formation est une étape clé pour garantir une prise en main rapide et efficace des logiciels métiers et des solutions d’encaissement. Chez Amopi, les formations sont pensées pour être pratiques, concrètes et directement adaptées aux usages terrain.
Les équipes Amopi proposent notamment :
formation à l’utilisation des logiciels d’encaissement
accompagnement des équipes en point de vente
formation des administrateurs et profils référents
prise en main des fonctionnalités clés et des workflows
adaptation des contenus selon le niveau des utilisateurs
L’objectif est de rendre les utilisateurs autonomes, à l’aise avec les outils et capables d’exploiter pleinement les solutions mises en place, dès les premiers jours d’utilisation.
Pour assurer la continuité d’exploitation des outils métiers et des solutions retail, Amopi propose un support technique structuré et un accompagnement dans la durée.
Les équipes assurent :
assistance technique aux utilisateurs
résolution des incidents logiciels
maintenance corrective et évolutive
suivi des performances et de la stabilité des solutions
accompagnement lors des mises à jour et évolutions
Ce dispositif permet aux clients de bénéficier de solutions fiables, maintenues dans le temps, avec un interlocuteur identifié capable d’intervenir rapidement et efficacement en cas de besoin.
